摘要：
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9.《关键对话:哪高效能沟通》
9.《沟通的艺术》
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10.《当时忍住就好了》
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这些书都很不错,重点可以看1、3、7.
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纯个人总结,若有帮助请采纳答案哦.
延伸:
1、情商低下的表现
何是情商?情商是何意思呢?其实情商又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念.它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质.那情商低有何表现呢?情商低的9种表现如下:
一、容易松张.
情商低的人一般不善于管理控制俺的情况,一旦遇到压力,内心很难承受,从而产生焦虑,抑郁等情绪.在外力的压力下,就会表现出松张的行为.
二、不能坚持俺的立场.
情商低的人总是轻易因为很多因素人云亦云,别人很容易左右他的情绪和观点.做事没有俺的原则,瞻前顾后,立场总是不坚定.
三、分析问题只看表面.
情商低的人思考问题不会长思熟虑,主观性强,看待事情不客观,不全面.喜欢轻易下结论,分析问题往往只看表面现象,并只收集有利于支持他们意见的证据,并以此和别人争论.
四、妒忌心强.
情商低的人妒忌心也比较强,因为妒忌情绪也是压力的一个表现.他们只要想到让俺心存妒忌的人或事,身体就会有焦虑的表现.
